La salud mental de nuestra población es una prioridad para el Sistema de Salud en Cuba, en una concepción integral que privilegia la atención primaria. La universidad cubana también contribuye a estos esfuerzos. Una de las iniciativas que apoya en este sentido, que se extiende más allá de la comunidad universitaria, es el Centro de Bienestar Universitario, donde la atención y orientación psicológica ocupa un lugar privilegiado, que se redimensiona en el actual contexto pandémico. Para acercarnos a la labor de este Centro, entrevistamos al MSc. Reybi Sarmiento Rodríguez, profesor del Departamento de Psicología de nuestra institución, y coordinador de este proyecto.  

¿Qué es el Centro de Bienestar Universitario, cuáles son sus objetivos, y qué papel juegan los profesionales de la Psicología en el mismo?

El Centro de Bienestar Universitario de la Universidad de Holguín es un proyecto que tiene como antecedente inmediato el Gabinete de Orientación Psicosocial, experiencia de 2 años de aplicación que supuso, entre otros resultados, una gama de servicios de orientación psicológica. Tiene como objetivo ofrecer servicios de intervención psicosocial, dirigidos a favorecer la salud y el mejoramiento humano, desde la Universidad de Holguín para la comunidad universitaria y la población en general.

El proyecto es coordinado por el Departamento de Psicología de la Universidad de Holguín y somos los profesores del departamento -aunque estamos abiertos a nuevas contribuciones- los que desarrollamos, mayoritariamente, las acciones que permiten cumplir con dicho objetivo.

¿Cuál es la importancia del Centro en el contexto actual y cuáles han sido las principales alianzas que han influido en el quehacer de este?

El Centro ha tenido un desempeño creciente, en la medida que se ha complejizado la situación epidemiológica de nuestra provincia, y el propio accionar ha generado mayor consciencia de la necesidad de ayuda y demanda de atención. En los últimos meses se ha transformado en un espacio de orientación importante con la intención de dar respuesta a esa demanda. Considero que varios integrantes de la comunidad universitaria y la población han encontrado en las acciones del Centro, una oportunidad de apoyo psicosocial y acompañamiento.

La principal alianza es entre los profesores del departamento, pero en los últimos meses se han implicado estudiantes de la carrera de Psicología, el área de Extensión Universitaria nos ha brindado su apoyo y algunos espacios de comunicación también han abierto las puertas para la difusión de mensajes que promueven salud, la presencia de especialistas, publicación de resultados, etc., espacios que necesitamos aprovechar más.

¿Cuáles han sido las principales acciones del Centro y qué impacto han tenido dentro y fuera de la comunidad universitaria?

Las principales acciones han sido la promoción estilos de vida saludables y prevención de conductas de riesgo a través de mensajes en la radio, la televisión provincial y las redes sociales. Un ejemplo de esto es el grupo de WhatsApp: Centro de Bienestar UHo que ha tenido buena acogida y a diario nos agradecen los participantes.

Se han convertido en acciones fundamentales las consultas individuales presenciales y en línea, el acompañamiento a personas y familias con COVID_19, convalecientes y dolientes por pérdidas.

Consideramos han tenido un impacto favorable que podemos inferir de los más de 300 pacientes que han accedido a los servicios de orientación, psicoterapia, mediación y acompañamiento, de enero hasta la fecha.

El aumento de la demanda de los servicios en los dos últimos meses, con solicitud de atención, incluso, desde otras provincias del país, también nos indica que las acciones del Centro están impactando positivamente; así como la incorporación de estudiantes de Psicología al proyecto, lo que aporta a su formación profesional.

Las principales metas que tenemos son:

Contar con un espacio físico para el desarrollo de las acciones presenciales (consultas cara a cara, intervenciones grupales) cuando la situación epidemiológica lo permita y que, a la vez, sea un espacio formativo más para estudiantes, donde puedan desarrollar prácticas laborales, supervisión clínica, entre otras acciones.

Lograr implicar a profesionales de otras áreas y facultades con intereses comunes a la misión del Centro para que se integren al proyecto.

Otra meta es el desarrollo de investigaciones que permitan identificar las necesidades de la comunidad universitaria para, desde ahí, desarrollar nuevas acciones y, a la vez, medir el impacto de las acciones que ya estamos desarrollando.

¿Qué retos impone el actual contexto al accionar profesional de los psicólogos dentro del Centro de Bienestar Universitario?

Son varios los retos que impone el contexto actual. El mayor, es el desarrollo de gran parte  de las acciones en el contexto virtual (Consultas en línea, acciones de promoción y prevención a través de las redes sociales), y la creciente demanda de servicios de ayuda por esta modalidad implican también para nosotros un proceso de adaptación, el desarrollo de habilidades de acompañamiento e intervención en crisis por esta modalidad; sobre todo, porque los colegas que participamos también hemos experimentado enfermar o acompañar familiares y amigos con COVID_19, hemos tenido pérdidas…

Y desde esa experiencia, también en aislamiento, con las mismas dificultades de conexión que todos, ha significado crecimiento, aunque no seamos totalmente conscientes de ello.