OBJETIVOS GENERALES

• Dominar los basamentos teóricos y prácticos de los sistemas de calidad, así como el análisis para su aplicación en correspondencia con las necesidades de la producción y los servicios a partir de su informatización.

SISTEMA DE CONOCIMIENTOS

• Conceptos básicos. Evolución histórica. Filosofías de Calidad Total. Análisis y control de procesos. Fundamentos de Q.F.D. Sistemas de calidad. Normas ISO 9000. Manual de calidad.

SISTEMA DE EVALUACIÓN

• Presentación y defensa de un trabajo final realizado en una empresa. El procesamiento y análisis de la información se realizará mediante el empleo de modernos paquetes profesionales de computación.